1. Genel Hükümler
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayı bırakmanızı rica ederiz. Yontma Atölye, bu koşulları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Hizmet Tanımı
Yontma Atölye, çağdaş sanat takı tasarımı ve üretimi alanında faaliyet göstermektedir. Web sitemiz üzerinden koleksiyon bilgisi, hizmet paketleri ve iletişim imkanı sunulmaktadır. Site üzerinden doğrudan satış yapılmamakta, tasarım süreci yüz yüze veya uzaktan görüşmeyle başlatılmaktadır.
3. Sipariş ve Ödeme Koşulları
Özel tasarım siparişleri, ilk görüşme sonrasında yazılı onay ve depozit ödemesiyle başlatılır. Depozit tutarı toplam bedelin %30'udur. Kalan ödeme teslimattan önce yapılır. Fiyatlar KDV dahildir ve malzeme seçimi ile tasarım karmaşıklığına göre belirlenir. Web sitesinde belirtilen fiyatlar örnek niteliğindedir.
4. İptal ve İade Politikası
Özel tasarım siparişlerinde iptal koşulları aşağıdaki gibidir:
| İptal Zamanı | İade Oranı | Açıklama |
|---|---|---|
| 30+ gün önce | %100 iade | Depozit dahil tam iade yapılır |
| 7–30 gün arası | %50 iade | Depozit tutarının yarısı iade edilir |
| 7 günden az | İade yok | Depozit tutarı iade edilmez |
Hastalık, doğal afet veya beklenmedik durumlarda (force majeure) sipariş ücretsiz olarak ertelenir. Erteleme süresi en fazla 6 aydır.
Hazır koleksiyon parçalarında, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade kabul edilir. İade kargo ücreti alıcıya aittir.
5. Teslimat
Hazır koleksiyon parçaları 3-5 iş günü içinde, özel tasarım siparişleri tasarım sürecinin tamamlanmasını takiben 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Atölyeden elden teslim ücretsizdir. Kargo ile gönderimde sigortalı kargo ücreti alıcıya aittir.
6. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerikler (metin, görsel, tasarım, logo, grafik) Yontma Atölye'nin fikri mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya ticari amaçlı kullanma yasaktır. Kişisel referans amacıyla ekran görüntüsü alınması serbesttir.
7. Garanti
Tüm parçalar için 1 yıl işçilik garantisi sunulmaktadır. Garanti kapsamında taş düşmesi, lehim açılması ve yüzey bozulması değerlendirilir. Fiziksel darbe, kimyasal maruz kalma ve hatalı kullanımdan kaynaklanan hasarlar garanti dışındadır. Garanti kapsamındaki onarımlar ücretsizdir.
8. Sorumluluk Sınırlaması
Yontma Atölye, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf kaynaklı sorunlardan doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Site içeriğinde yer alan fiyatlar ve bilgiler güncelleme tarihine kadar geçerlidir.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:
E-posta: merhaba@yontmataki.com.tr
Telefon: +90 (212) 245 86 37
Adres: Cihangir Mah., Akarsu Cad. No:27/B, Beyoğlu / İstanbul